RPA İle Süreç Yönetimi

RPA İle Süreç Yönetimi Nasıl Yapılır?

Hızla değişen iş dinamikleri ve müşteri beklentilerinin ortasında, çoğu kuruluş iş verimliliğini artırmanın ve rekabet avantajı elde etmenin yollarını arıyordu. Süreç otomasyonu, kuruluşların süreçlerini daha verimli hale getirmeleri için ideal bir yaklaşımdır. Otomasyon, hem dahili/arka uç hem de müşteriye yönelik süreçlerde manuel katılımı azaltarak bunları daha hızlı, tutarlı ve daha doğru hale getirebilir.‎

RPA ile İş Sorunlarını Çözme‎

RPA‘nın iş uygulamaları farklı kuruluşlarda farklılık gösterir, ancak bu araçlar genellikle iki kapsamlı temadan birine odaklanır:‎

Yinelenen İş Akışı Otomasyonu:‎‎ Bu, form/istek gönderme veya farklı sistemlerden bilgi yakalama ve özetleme (örneğin: vergi formları gibi standartlaştırılmış belgelerden statik bilgi ayıklama vb.) gibi yinelenen bir iş akışını izleyen görevleri kapsar.‎

İletişim ve Sistem Entegrasyonu:‎‎ Bu, uygulama katmanının ötesine geçer ve aracın bildirimleri /e-postaları tetiklemesini ve göndermesini veya raporları veya formları güncellemesini veya oluşturmasını sağlar.‎

RPA araçlarının en önemli avantajlarından biri, otomatikleştirilmiş görevler için kaynak kullanımı ve zaman gereksinimlerinde bir azalmadır. Aynı zamanda proses kalitesini ve tutarlılığını artırmak ve süreçleri basitleştirmek ve standartlaştırmak için bir fırsattır. RPA araçları katı, kural tabanlı bir yapı izlediğinden ve insan hatası riskini azalttığı için uyumluluk ve izlenebilirliğin artırılmasında yararlıdır.

RPA ve BPM‎

Çok geniş anlamda, İş Süreci Yönetimi (BPM) ‎ şirketlerin bir değer zincirinde ve şirket ekosisteminde iyileştirme alanlarını görselleştirmelerine, yönetmelerine ve belirlemelerine yardımcı olur. Müşterinin sesini ve beklenen sonuçlarını, maliyetlerini ve kaynaklarını anlamaya ve verimliliği ölçmek için veri yakalamaya odaklanır.‎

Bu algı, çakışmaları önlemek, değer zincirini hizalamak ve daha tutarlı iş sonuçları oluşturmak için iyileştirme fırsatlarını tanımlar. Son olarak, görünürlüğü artırmanın ve organizasyon siloları üzerinde yönetmenin bir yoludur.‎

Basit ve doğrudan anlamda BPM, her değer zincirinin tanımlanmış ve düzenlenmiş bir işleme ulaşana kadar geliştiği tasarım gereği oldukça doğrusaldır. Ve listemizdeki son faydada gördüğümüz gibi, tanımlanmış ve düzenlenmiş süreçler RPA uygulamak için idealdir. Süreçler için diğer önemli özellikler şunlardır:‎

  • ‎Tekrarlayıcı olmalılar.‎
  • ‎Hataya en yatkın olun‎
  • ‎Uygulanan kuralları içer‎
  • ‎Veri aktarımı ve aktarımı gerçekleştirin‎
  • ‎Yüksek idari role sahip olmak‎

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.